Cross Segmentos - Linha Datasul - MCC - Mensagem 973 – CGC/CPF já cadastrado para outro Cliente/Fornecedor e 6399 - Cliente/fornecedor já existe com o C.G.C xxxxxxxxxx.

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Ocorrência
Ao tentar incluir ou modificar um Fornecedor é apresentada a mensagem 973 - CGC/CPF já cadastrado para outro cliente/fornecedor ou a mensagem 6399 - Cliente/fornecedor já existe com o C.G.C xxxxxxxxxx.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Compras (MCC) - Todas as versões

Causa
A mensagem 973 - CGC/CPF já cadastrado para outro cliente/fornecedor e/ou 6399 - Cliente/fornecedor já existe com o C.G.C xxxxxxxxxx ocorre quando existe outro Cliente ou Fornecedor cadastrado na base de dados com o mesmo CNPJ - Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica ou CPF - Cadastro de Pessoa Física do emitente que está sendo incluído ou modificado.

Solução
Para identificar qual é o Cliente ou Fornecedor com a mesma informação acessar o programa CD0704 - Manutenção de Clientes para os clientes e CD0401 - Manutenção de Fornecedores para os fornecedores e realizar uma pesquisa por CNPJ ou CPF.

Caso a empresa não necessite deste controle é possível alterar no programa CD0101 - Atualização Parâmetro Global a configuração do campo Bloqueio CNPJ para Sem Bloqueio ou Advertência.