Tempo aproximado para leitura: 00:01:30 min
Dúvida
Ao realizar a criação de uma ordem de venda no TOTVS CRM Gestão de Clientes, após inserir todas as informações obrigatórias e finalizado a ordem de venda, ela fica com o status pendente e não é integrada com o ERP.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestão de Clientes - Integração - Todas as versões
Solução
Após finalizada a ordem de venda ela fica com o status pendente na integração.
Log do Erro:
Caso ocorra o erro "Erro genérico de estrutura na lista de objetos de transferência de dados (DTO). "detailedMessage":"InvalidDTOListStructureGenericError". estará alegando que o JSON está quebrado.
Esse erro informa que devido as aspas duplas o JSON foi corrompido. Desta forma, basta abrir as ordens de venda, localizar onde está o campo com as aspas duplas, reabrir a ordem de venda e apagar as aspas duplas para que não quebre o JSON.
Posteriormente a ordem será integrada com sucesso e mudará seu status de Pendente para Integrada.
0 Comentários