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Dúvida
Como sanar as inconsistências 19/86 dos documentos de entrada?
Ambiente
Varejo - Supermercados Linha Consinco - Fiscal - Todas as versões.
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Acesse o Módulo Recebimento;
2. Selecione o Menu Atacado/Varejo;
3. Clique no submenu Consulta Nota Fiscal Recebida;
4. Filtre o documento que consta nas inconsistências 19/86;
5. Clique no botão Desintegrar Nota;
6. Em seguida, acesse o menu Atacado/Varejo;
7. Selecione o submenu Recebimento de Notas;
8. Filtre o documento que desintegrou;
9. Estorne o recebimento do referido documento;
10. Espere a conclusão da execução do JOB de integração. É de suma importância garantir que o JOB seja executado antes de prosseguir, caso contrário, a inconsistência não será corrigida. Depois da execução, verifique se o documento saiu da inconsistência;
11. Após o JOB ser executado e o documento não constar mais no módulo fiscal, receba o documento novamente.
OBS: O procedimento mencionado acima só irá funcionar se a configuração do CGO for do 'Tipo de Uso' Recebimento e 'Tipo' Entrada. Deve-se salientar que o documento que constar no módulo fiscal, menu: Consultas => Notas Fiscais NÃO pode estar contabilizado.
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