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Dúvida
 Como resolver a rejeição 946: Informado código de benefício fiscal incorreto ou inexistente na UF?

Ambiente
TOTVS Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fiscall Flex - A partir da versão 12.

Solução

1. Acesse o caminho: lançamentos > Saídas - ICMS/IPI (NFCE);

2. Localize a NF-e que apresentou a rejeição e verifique se o Benefício Fiscal informado está correto ou vigente de acordo com o que é exigido pela SEFAZ do Estado;

3. Caso o benefício Fiscal correto não esteja disponível no lançamento o mesmo deve ser cadastrado conforme o artigo abaixo. 

Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FF - Como cadastrar o código de benefício fiscal

Importante

O código do Benefício Fiscal e sua respectiva descrição devem ser inseridos corretamente de acordo com o informado pela SEFAZ de sua respectiva unidade federativa. Caso tenha dúvidas de quais dados inserir consulte sua contabilidade.