RH - Linha Datasul - Meu RH - Solicitações pendentes de horas extras e banco de horas não são exibidas na tela html-hcm.timesheet

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Ocorrência
Ao realizar o cálculo do ponto pelo programa PE2200 é informado que existem solicitações pendentes, mas essas requisições não são apresentadas na tela html-hcm.timesheet.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Datasul) - Meu RH - Versão 12.

Causa
Este problema ocorre caso o parâmetro Necessária Aprovação Autorização no programa PE0180, esteja desmarcado para a categoria do funcionário.

O parâmetro desmarcado fará com que a requisição de horas extras seja registrada pelo funcionário de forma indevida no Sistema.

Solução
1. Para que o problema não volte a ocorrer, garanta que todas as categorias de ponto onde possuem usuários do Meu RH estejam com o parâmetro Necessária Aprovação Autorização marcado no programa PE0180;
2. Depois acesse o programa PE3000 e elimine a solicitação no mesmo dia para o colaborador;
3. Com a solicitação eliminada, informe ao funcionário para realizar o relançamento da hora extra no Meu RH ou então insira a requisição diretamente no PE3000 para assim prosseguir com o cálculo do ponto eletrônico.

Saiba mais
Para mais informações, clique no link: RH - Linha Datasul - MPE - PE3090 Aprovação Autorização Hora Extra

Glossário
PE2200 - Cálculo Ponto Eletrônico
html-hcm.timesheet - Aprovação de Justificativas
PE0180 - Manutenção Categoria Ponto Eletrônico
PE3000 - Manutenção Autorizações