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TT - CONCILIAÇÃO - Estabelecimentos não cadastrados no portal SiTef

Dúvida

Como cadastrar estabelecimentos no portal do SiTef?

Ambiente

TOTVS TEF - SiTef Express

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

  1. Observe na página inicial do SiTef, no campo Estabelecimentos não cadastrados se possui estabelecimento sem vinculo a um CNPJ;
  2. Realize o vinculo dos estabelecimentos ao respectivo CNPJ, conforme as informações fornecidas pelo autorizador.
  3. vincular-codigo-estabelecimento.gif

    Sempre que a loja possuir novos ECs vinculados ao CNPJ para o qual deseja receber os arquivos de conciliação, é fundamental que seja realizado o respectivo cadastro, a fim de evitar impactos nos valores.
  4. Coloque o mouse sobre a engrenagem e em seguida CADASTRO;
  5. Escolha a loja no qual deseja incluir o novo EC e clique na lupa ao lado direito da
    tela;
  6. Clique no botão EDITAR;
  7. Clique em ADICIONAR NOVO ESTABELECIMENTO;
  8. Informe para qual autorizador será vinculado aquele EC e informe o número do Estabelecimento e clique em ADICIONAR
  9. incluir-codigo-estabelecimento.gif
    Pronto o cadastro foi realizado, caso necessário, entre em contato com o nosso suporte  para solicitar o reprocessamento dos extratos e validar se os ECs já estarão sendo  encaminhados pela sua autorizadora.

    Trabalhe com os arquivos de conciliação na regra D - 1

Canais de Atendimento

🌐 Portal: https://totvscst.zendesk.com/hc/pt-br/#home

📱WhatsApp: (11) 2099 - 8110
Seg. a Sáb. das 08h às 22h | Dom. e feriados das 08h às 18h

📞Telefone: (11) 3003 - 2111 (opções 2 e 7)
Seg. a Sex. das 09h às 18h

 

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