Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - ALMOX - Como corrigir o erro tipo de documento para nota de crédito não cadastrado

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Dúvida

Como corrigir o erro: Tipo de documento para nota de crédito não cadastrado?

Ambiente

TOTVS Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Almoxarifado - A partir da versão 12

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Realize o cadastro de um tipo de documento de nota de crédito no módulo contas a pagar conforme passo a passo de exemplo abaixo.

Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - CAP - Como cadastrar um tipo de documento de nota de crédito

2. No módulo almoxarifado clique em Sistema, Configuração, Parâmetros do sistema;

2. Clique em Editar, na aba Integração em Tipo de Nota de Devolução se estiver selecionado a opção Nota de Crédito em "Tipo de documento para nota de crédito" preencha com o modelo previamente cadastrado no passo 1 deste manual e clique em Confirmar;

OBS: Segue abaixo o help da opção em questão, a maioria dos hotéis do Brasil utiliza a opção alterador.