Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Extensão do ciclo de vida da Plataforma Progress OpenEdge 11 - TOTVS Linha Datasul

 

Aqui na TOTVS, nós estamos constantemente atentos às necessidades dos nossos clientes, a fim de proporcionar a melhor experiência para você. Sendo assim, estendemos o ciclo de vida do sistema TOTVS Datasul – Plataforma Progress Open Edge 11, para que a sua empresa tenha um tempo adicional para planejar o upgrade para os novos releases. 

Como forma de reafirmar nosso compromisso com você – nosso cliente, vamos manter as atualizações, suporte e manutenção no release 12.1.2307 do sistema TOTVS Datasul – Plataforma Progress Open Edge 11 até 01/07/24.

 

Caso tenha interesse em receber as atualizações no release 12.1.2307 do sistema TOTVS Datasul – Plataforma Progress Open Edge 11, você deve registrar um ticket para Datasul Tecnologia, informando que deseja receber o release 12.1.2307 no Progress OpenEdge 11. 

 

É importante lembrar que as atualizações o release 12.1.2307 serão realizadas até 01/07/24, impreterivelmente, portanto é imprescindível que planeje seu upgrade antes desta data, a fim de garantir que seu software tenha acesso às mais modernas tecnologias e para manter ativo os serviços de Suporte Técnico e Manutenção para correção de erros em seu produto.

 

Se precisar de apoio para realizar o upgrade para releases mais atuais, conte com nosso time de Serviços.

Ainda está com alguma dúvida? Não tem problema! Entre em contato com com seu ESN - Executivo de Soluções e Negócios.

E, para se manter sempre atualizado sobre o ciclo de vida dos nossos produtos, acesse a página de Ciclo de Vida de Software.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 2 de 3

0 Comentários

Artigo fechado para comentários.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _