TOTVS Educacional - Educacional - Portal - URL externa não é exibida aos Usuários

Incidente

Ao cadastrar uma URL Externa, a mesma não é exibida no Portal do Aluno/Portal Corpore.

Ambiente

TOTVS Educacional - Educacional - Portal - Todas as versões

Solução

Para solução, vamos acessar o módulo Serviços Globais no menu Serviços | 'URL Externa'. Antes de selecionar a URL Externa desejada, clique no item 'Sistema' para selecionar o módulo onde a mesma será usada. (Lembrando que para os Portais Educacionais, deverão ser exibidas conforme configuração). Dentro desse menu, vamos acessar o cadastro da URL Externa que não é exibida nos Portais conforme print abaixo. Dentro do cadastro da URL Externa, temos um campo chamado 'Categoria URL Externa'.

Dentro da Categoria, que é apenas um campo Descritivo, ou seja onde podemos determinar nomes para separar as Categorias de URLS como por exemplo Alunos, Professores, Funcionários, temos uma aba chamada 'Perfis Autorizados'. Essa aba servirá para informar quais Perfis do Sistema terão acesso a URL Externa tanto via Sistema quanto via Portal.

Para que o Usuário tenha acesso a URL nos Portais, vamos validar qual Perfil está sendo utilizado pelo mesmo em seu cadastro de Usuário (essa configuração é válida também aos usuários do sistema, ou seja, se o Perfil não está informado nessa aba, os Usuários do RM.EXE também não terão acesso a visualização). Validado o perfil, basta acrescentar o mesmo nessa aba e Salvar o cadastro. No exemplo abaixo, ao adicionar o Perfil de Aluno do meu Usuário no cadastro da Categoria, a URL foi exibida com sucesso no Portal.

URL exibida no Portal do Aluno e Corpore. A mesma configuração vale para URLS destinadas a outros Usuários.

Saiba mais: URLS Externas - Envia Contexto