Cross Segmentos - Backoffice RM - BI - Erro na importação de objetos gerenciais do Smart View

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Ocorrência

Ao realizar importação de objetos gerenciais padrões do Smart View através do Totvs Compartilhamento é apresentado erro:
Erro ao importar objeto. O objeto de negócio não foi encontrado.



Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - RM BI - A partir da 12.1.2302

Solução

1 - Verifique se o menu para importação de recurso está liberada no perfil do usuário no sistema ao qual o recurso pertence (neste exemplo Gestão Fiscal).



2 - Verifique se os menus referentes as quais o objeto gerencial importado precisará ter acesso está liberado no perfil do usuário (neste exemplo Gestão Fiscal). Caso possua dúvidas de quais menus deverão ser liberados para importação de um determinado objeto gerencial, entre em contato com nosso suporte referente ao produto (neste exemplo RM Fiscal).



3 - Parametrize a URL base do Smart View via Parâmetros Globais conforme documentação URL base do Smart View via Parâmetros Globais



4 - Acesse o Smart View com o usuário utilizado na instalação (etapa recuperar emissor) e verifique se o Conector Nativo está preenchido. 



Caso não esteja, configure conforme links Configurando Conectores e Conector via Provedor Nativo do RM



Importante

O cadastro e gerenciamento de Conectores é restrito ao usuário utilizado na configuração do Agent, na etapa do Provedor de Segurança (ver Configurações do Sistema). Para os demais usuários, o menu de Conectores não estará disponível.

Clientes CLOUD não possuem o gerenciamento de Conectores. A configuração é realizada automaticamente no momento do provisionamento do Smart View. Além disso, em CLOUD não será disponibilizado Provedor Sql.

Não é possível apagar um conector que possua objetos de negócios associados à recursos de quaisquer usuários.