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Ocorrência
Ao validar a chave de acesso de um CTE no SUP0580 - Dados Frete ou no SUP3760 - Entrada de Notas Fiscais é apresentada rejeição no cabeçalho sobre a versão 3 do arquivo XML não suportada.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Fretes - Versão 12
Causa
Essa mensagem de erro na versão do cabeçalho do CTE está ocorrendo, pois conforme comunicado disponibilizado no Portal Nacional do CTE , dia 31/01/2024 houve a migração da versão do CTE de 3.00 para 4.00.
Solução
É necessário realizar a atualização do TSS para versão 12.1.2310 ou superior, seguindo este procedimento:
Cross Segmentos - Linha Logix - NFE - Atualização do TOTVS Service SOA para a correta utilização do OBF40000
Acessar o VDP10076 - Configuração documentos eletrônicos, na opção Recebimento ajustar a Versão CT-e e Versão CT-e OS para 4.00 e depois no botão TSS para configurar o TSS novamente.
Após isso conseguirá validar a chave de acesso do CTE no SUP0580 e SUP3760.
Glossário
CTE - Conhecimento de Transporte Eletrônico
CT-e OS - Conhecimento de Transporte Eletrônico para Outros Serviços
TSS - Totvs Service Sped
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