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Cross Segmentos - TOTVS BackOffice Linha RM - TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento - Tela Branca ao utilizar o Painel do Movimento



time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

Ocorrência n°1
 Na Tentativa de utilizar o Painel de Movimentos uma tela branca é Demonstrada:

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice Linha RM - TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento - A partir da 12.1.2209

Causa
1 - Falta de Configuração da API.

2 - Os Hosts do Sistema não foram executados como administrador.

Solução

1 - Para exposição dos Webservices do sistema são necessárias as validações da documentação abaixo:
O que é e como configurar a HttpPort e ApiPort.

Após as configurações acima o Painel será habilitado para utilização.



 

 

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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