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Central do Cliente

Cross Segmentos - Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - FINA713/FINA717 - Help: Operação não permitida pois o boleto não pertence ao convênio do usuário

 

Ocorrência

Ao transmitir um borderô ao Banco do Brasil via API (FINA713), no monitor de boletos constam pendência, e o retorno "operação não permitida pois o boleto não pertente ao convênio do usuário".

 

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - A partir 12.1.2210

Causa
O banco poderá retornar a mensagem, ao validar algumas situações: 

01 - Número do convênio enviado está divergência ao cadastrado cadastrado em parâmetro de banco

02 - Banco está cadastrado com o digito e conta juntos, ficando a conta diferente do convênio.

Solução
Validar com o banco se as informações cadastradas no Cadastro Parâmetros Banco (FINA130), estão em concordância com as informações disponibilizadas ao realizar o cadastro das credenciais.

Saiba mais

Banco do Brasil - Configuração Boletos - FINA713 (Contas a Receber)

Banco do Brasil - Configuração pagamentos - FINA717 (Contas a Pagar)

 

 

 

 

 

 

 

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