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TT - OMNI - Falha de conexão Sitef

Dúvida
Como resolver o problema de falha na comunicação com servidor Sitef, mensagem
"Conectando ao servidor"?



Ambiente
Sitef Express

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Verifique se o serviço da VPN  WNBMonitorWNBTLSclient está rodando;
2. Reinicie os dois serviços, ou reinstale a vpn.;
3. Realize a instalação do Pinpad com o drive original;
4. Acesse a pasta: C:\TOTVSPDV\Clisitef e atualize as DLLS 64 Bits;

->> Essas DLLs precisam está na última versão, ou superior a 117.83

5. Acesse o Arquivo Clisitef.ini que está dentro da pasta C:\TOTVSPDV\Clisitef ;
6. Verifique se está no padrão abaixo:

[PinPad] 
MensagemPadrao=TOTVS PDV Omnishop

[PinPadCompartilhado]
Porta=AUTO_USB


[Geral]
PermiteTrnCartaoGift=1
TransacoesAdicionaisHabilitadas=29;30;3296;3297;42
PermiteDevolucaoCodigoAutorizacaoEstendido=1

[Redes]
HabilitaRedeSysdata=1

[CorrespondenteBancario]
PermiteValorTotalDiferente=1
PermiteApenasConferirValorTotal=1

7. Solicite ao usuário entrar com o login de administrador/supervisor;
8. Acesse a aba configurações terminal, PDV, configurações TEF;
9. Adicione o IPdo servidor 127.0.0.1 em Empresa coloque o Cod Sitef; 
10. Salve os parâmetros;



11.
Reinicie o computador e solicite um teste., precisa apresentar a imagem abaixo:
Exibindo image.png

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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