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Ocorrência
Como realizar o cadastro do cliente genérico no lead.
É utilizado o campo adicional da aplicação, com o tipo de campo "Combo Box", onde é cadastro o cliente genérico e aparecerá como uma opção, ao adicionar um novo LEAD.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - WEB - Cadastro - Todas as versões
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. No ambiente WEB ir em CADASTRO -> GERAL -> CAMPOS ADICIONAIS:
2. Selecionar o ícone EDITAR, da descrição Cliente Genérico:
3. Na tela que abrirá (Campos adicionais), clicar em ADICIONAR ->desmarcar o SIM que vem como selecionado na coluna PADRÃO -> inserir a descrição do cliente genérico, conforme o padrão que está sendo utilizado e por último, clicar em SALVAR.
4. Após processo realizado, o cadastro aparecerá quando for criado um novo LEAD.
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