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Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - Relatórios - Erro no logo - Bitmap logo with size error

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Ocorrência
Error log ao gerar os relatórios do módulo Financeiro (Bitmap logo with size error)



Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versões

Causa
Esse incidente ocorre quando o arquivo de imagem (logo), dos relatórios, está nas dimensões ou formato incorreto na pasta System dentro da pasta Protheus data

Solução

1 - A imagem contendo o logo da empresa deve ter 100 pixels de largura por 20 pixels de altura;

2 - A imagem deve ser salva no formato BMP e usando a paleta de 256 cores;

3 - O nome do arquivo deve iniciar com lgrl, seguido do código da empresa e do código da filial.

Exemplos:
Empresa 01 e filial 02 o nome do arquivo deve ser lgrl0102.bmp.
Para que a mesma imagem seja usada para todas as filiais, basta omitir o código da filial.
Todas as filiais da empresa 01 o nome do arquivo deve ser lgrl01.bmp.

Importante:

Se o arquivo de logo incorreto for deletado da pasta system, o sistema automaticamente cria um novo, de nome lgrl99, com as dimensões padrões conforme a imagem abaixo e gera o relatório normalmente:



Saiba Mais

Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - Aumentar tamanho e tipo da fonte em relatórios

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