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Eleve Vendas - FM - Atualização do Certificado Digital A1 no aplicativo Fiscal Manager

Dúvida
Como realizar a atualização do Certificado Digital A1 no aplicativo Fiscal Manager?

Ambiente
PDV Online - Todas as Versões

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Busque o aplicativo Painel de Controle do Fiscal Manager no menu iniciar do Windows;

001.jpg

2. Logue no aplicativo com login e senha cadastrados no momento da instalação, caso não saiba, um novo login e senha devem ser gerados. O login e senha padrão normalmente são os abaixo:

Login: admin
Senha: admin

Login: admin
Senha: totvs@123;

002.jpg

3. Ao acessar o sistema, na aba Configurações Gerais, localize os campos referentes ao certificado digital na seção Certificação eCNPJ

003.jpg

4. Clique em Procurar para localizar o arquivo do certificado A1, em seguida preencha a senha do mesmo. Após preenchidos os dados, clique em Salvar e feche o aplicativo;

5. Reinicie o aplicativo Fiscal Manager ou, se necessário, o computador, antes de acessar o sistema e realizar novas vendas.


Caso ainda precise de ajuda, por favor entre em contato por um de nossos canais:
E-mail: suporte.elevevendas@totvs.com.br
Chat: https://chat.meueleve.com.br/ 

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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