Dúvida
Como realizar a atualização do Certificado Digital A1 no aplicativo Fiscal Manager?
Ambiente
PDV Online - Todas as Versões
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Busque o aplicativo Painel de Controle do Fiscal Manager no menu iniciar do Windows;
2. Logue no aplicativo com login e senha cadastrados no momento da instalação, caso não saiba, um novo login e senha devem ser gerados. O login e senha padrão normalmente são os abaixo:
Login: admin
Senha: admin
Login: admin
Senha: totvs@123;
3. Ao acessar o sistema, na aba Configurações Gerais, localize os campos referentes ao certificado digital na seção Certificação eCNPJ;
4. Clique em Procurar para localizar o arquivo do certificado A1, em seguida preencha a senha do mesmo. Após preenchidos os dados, clique em Salvar e feche o aplicativo;
5. Reinicie o aplicativo Fiscal Manager ou, se necessário, o computador, antes de acessar o sistema e realizar novas vendas.
Caso ainda precise de ajuda, por favor entre em contato por um de nossos canais:
E-mail: suporte.elevevendas@totvs.com.br
Chat: https://chat.meueleve.com.br/
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