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Dúvida
Ao enviar um título via CNAB API o retorno apresentando:
"Erro de consistência: Dados inconsistentes - 0840"
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - FINANCEIRO - A partir 12.1.33
Solução
Uma das maiores recorrências, é quando essa mensagem pode estar retornando quando o serviço não está ativo no contrato.
Para confirmação envie um e-mail no canal de suporte do Bradesco: suportewebservice@bradesco.com.br
Informando o retorno "ERRO DE CONSISTENCIA: DADOS INCONSISTENTES - 0840 (6)" e solicite para verificar se o serviço de registro de boletos por webservice está ativo em seu contrato.
Será necessário informar seu CNPJ, número de agência e número da conta.
Link documentação:
Bradesco - Configuração Boletos - FINA710
Por gentileza validar também o cadastro de banco, por definição do banco Bradesco em sua documentação, a agência deve ser enviada com 4 posições, verifique se esta conforme a documentação abaixo.
Registro de boletos on-line - Bradesco
Caso o cadastro de banco esteja diferente pode realizar o ajuste através do cadastro de parâmetro de banco, aba outros, somente os campos marcados em vermelho. Desta forma não será necessário realizar um novo cadastro de banco.
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