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Dúvida
Como faz para compensar um título com Abatimento (AB-) para que o mesmo fica zerado?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versões
Solução
Por exemplo: Temos três lançamentos no Contas a Receber:
NF: R$1.000,00
AB-: R$50,00
NCC: R$950,00
A Nota de Crédito ao Cliente (NCC) deve ser criada no valor da (NF - AB) para que quando ocorra a baixa o saldo de todos os títulos fiquem zerados.
Saiba mais
Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().
Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.
Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.
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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.
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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.
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