Tempo aproximado para leitura: 03:00 min
Dúvida
Título a receber SE1 registrado em uma filial, foi realizado baixa automática através da rotina FINA110, gerou movimento de baixa na SE5 em outra filial?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versões
Solução
Help: BAIXTITINC
Problema: Ao baixar este título ocorreu algum problema (queda de energia, etc.) que impossibilitou a gravação no arquivo SE5. Contate o SUPORTE MICROSIGA e informe a ocorrência desse problema.
Solução: Verifique alguns dos fatores citados e refaça a operação.
Verificar se o campo E5_SEQ referente à última baixa foi gravado com a sequência correta.
Como exemplo, a sequência esperada seria 02, porém consta registrada como 01.
Para validação, recomenda-se consultar a tabela SE5 e identificar a gravação da sequência incorreta, comparando-a com um título que não apresentou erro e que possua as mesmas movimentações.
Dessa forma, é possível analisar como a sequência foi corretamente registrada e compará-la com o título que gerou o chamado (Help).
2) - Para verificar se tem um problema de base, poderá executar "FINC040 - Posição de Títulos a receber"
E verificar se irá apresentar a baixa a receber na posição. Caso não tenha a linha vermelha abaixo irá apresentar o Help: BAIXTITINC
A empresa terá que verificar se a chave (filial + prefixo + numero + parcela + tipo + cliente + loja) se estão interligadas corretamente entre as tabela SE1 e SE5
Segue uma documentação que orienta como poderá efetuar a validação
Observação: A documentação abaixo faz a validação entre SE2 com a SE5, e neste documento por se tratar de contas a receber a validação terá que ser feita entre as tabelas SE1 e SE5.
FINA080 - Help: TITNAOXADO ao cancelar a baixa do título
Saiba Mais
0 Comentários