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Cross Segmento - TOTVS Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - FALHA: 09 - Nosso Número Duplicado


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Dúvida
Ao receber retorno do Banco aparece o status: 09 - Nosso Número Duplicado

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - FINANCEIRO - Todas as versões

Solução

Quando a empresa realiza emissão de boleto para o cliente, é necessário enviar o nosso número em cada título enviado ao banco.

O campo referente ao nosso número (E1_NUMBCO) é preenchido conforme a configuração dos campos faixa início (EE_FAXINI) , faixa fim (EE_FAXFIM) e faixa atual (EE_FAXATU) no cadastro de Parâmetros Bancos (FINA130).

No layout de remessa é necessário utilizar a função NOSSONUM() para que seja gerado o sequencial a partir do conteúdo do campo EE_FAXATU. O nosso número será carregado quando o arquivo de remessa for gerado com a devida configuração.

Para correção será necessário tirar o titulo do borderô, excluir o ultimo titulo com o mesmo numero, atualizar a faixa atual para um sequencial posterior e após reenviar.

 

 

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