RH - Clock In - Erro na integração de marcações através do Protheus

Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Dúvida
Quais podem ser algumas das possíveis causas para que ocorra o erro Protheus: PONAPI01 - array out of bounds [0] of [0] on FDISPBUSC(PONAPI01.PRW) ao executar a integração das marcações através do Protheus?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH Clock In - Carol Clock In - Todas as versões

Solução
O erro em questão pode ocorrer por conta do não cadastramento dos dispositivos no TOTVS RH Clock In Backoffice ou, em alguns casos, pode até estar relacionado a falta de permissão no Data Access Levels, caso o ambiente Carol possua essa configuração. Neste caso, é necessário que o usuário que está no parâmetro MV_APICLO4 do Protheus esteja no grupo de administradores do Data Access Levels na Carol e que o grupo não possua nenhuma regra para restrição de data models, tendo ele permissão total para criação, leitura, exclusão e alteração de dados.

Saiba mais
Para mais informações sobre Data Access Levels, acesse RH - Clock In by Carol - Data Access Levels
Para informações sobre cadastro de dispositivos, acesse RH - Clock In by Carol - Cadastro de dispositivos