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RH - Linha Datasul - Suricato - Orientações sobre processo de reprocessamento de marcações Suricato para Datasul

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:00:28 min

Ocorrência
Marcação Suricato não é apresentada no Datasul para o funcionário.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Datasul) - Suricato - Versão 12

Causa
Quando a marcação foi enviada pelo Suricato mas não chegou no HCM e no relatório PE7110 - Relatório Integração Marcações Controle é apresentado como não processada (0) conforme exemplo abaixo:

Solução
Deve ser executado novamente o processamento no Suricato: controle - comando - Reprocessamento de Marcação.

Essa situação normalmente ocorre quando acontece alguma instabilidade de rede, ou falta de luz, e foi  gravado na tabela porém não terminou o processamento, desta forma, é necessário executar o programa para Reprocesamento de Marcação.




 

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