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Dúvida
Processo de Atendimento das Ordens de Serviços (TECA460) quando possui mais de um Atendimento.
Ambiente
Prestadores de Serviços - SIGATEC - Todas as versões
Solução
Como Trabalhar com mais de um Atendimento da Ordem de Serviço (TECA460), para que a Ordem de Serviços (TECA450) se mantenha com o campo SITUAÇÃO (AB7_TIPO) EM ATENDIMENTO e não com o status de ATENDIDO.
Para manter a situação da O.S. "em atendimento", na rotina Atendimento das Ordens de Serviço (TECA460) não se deve finalizar os atendimentos, deixando com o campo STATUS (AB9_TIPO) igual a 2-EM ABERTO.
Somente quando o ultimo atendimento, for realizado ai sim o campo STATUS (AB9_TIPO) é alterado para 1-ENCERRADO, assim alterando o campo SITUAÇÃO (AB7_TIPO) para ATENDIDO.
Saiba Mais: Atendimentos das Ordens de Serviço - TECA460 - Terceirização (SIGATEC) - P12
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