Dúvida
Como resolver o erro de Nr Parc. Invalido no Client Modular?
Ao transacionar via parcelamento Crédito:
Ambiente
Sitef Cloud
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Verifique se a versão do Client Modular está desatualizada, caso esteja em uma versão anterior a 7.0.2.175;
2. Atualize para uma versão que está disponível no final da página;
3. Certifique-se que na carga de tabelas encaminhada para a adquirente esteja com a opção de parcelamento desejada;
4. Entre em contato com a sua adquirente para verificar a quantidade de parcelas que foi liberado
para o seu contrato;
5. Caso o Client Modular esteja numa versão atualizada;
6. Verifique se o sistema PDV está encaminhando o número de parcelas antes, causando a divergência;
7. Acionar o suporte do PDV para correção.
Nossos canais oficiais de suporte:
Portal - https://totvscst.zendesk.com/hc/pt-br/#home
WhatsApp 011 2099 8110 - segunda a sábado > das 8h às 22h
- domingo e feriado > das 8h às 18h
Telefone: 11 3003 2111 opções 2 e 7 - segunda a sexta das 09 às 18 hrs
0 Comentários