RH - Linha Protheus - Meu RH - O que deve ser avaliado quando não salva a solicitação de abono

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Dúvida
O que deve ser avaliado quando não salva a solicitação de abono

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - MEU RH - Todas as versões

Solução
No App Meu RH, existe uma rotina onde é possível a inclusão de uma Solicitação de Abono de Horas ou dias, para justificar um evento de desconto que foi apontado pelo Ponto Eletrônico.

Nesta solicitação, é possível a inclusão de um anexo para justificar o abono das horas ou dia(s).


Os anexos dos abonos serão registrados na tabela ACB - Banco de Conhecimento.
Esta tabela foi criada pelo Framework e, possui um controle de numeração pelo Configurador.

Por vezes, o abono com o anexo não é salvo, pois o Controle de Numeração está incorreto, gerando uma chave duplicada na tabela ACB, mediante registro no console.log do Meu RH.

Para verificação, sugerimos que analise inicialmente, o compartilhamento da tabela ACB em seu banco de dados, para isso, acessar o módulo Configurador, em Base de Dados > Dicionário > Base Dados, localizar a tabela ACB e verificar o compartilhamento, que sugerimos sempre estar como totalmente compartilhada.


Após, verifique qual o último registro que a tabela ACB recebeu a inclusão:


No exemplo acima, o objeto 00022 foi o último a ser inserido.
Com isso, acessar o Configurador novamente, e na rotina Ambiente > Cadastros > Controle de Numeração, localizar no quadrante superior a tabela ACB:


Veja que, nesse caso, o próximo número a ser incluído será o 00023.
Neste cenário, temos o controle de numeração correto, porém, em casos que o número está inconsistente, será necessária a intervenção a fim de editar o número próximo a ser incluído.

Importante frisar que, o App Meu RH precisará estar sempre atualizado, tanto o RPO com a expedição contínua semanal do GPE, quanto os arquivos de Portal Meu RH, que são expedidos mensalmente, ou no máximo de 20 em 20 dias.

Cabe ressaltar que, a inclusão de um abono pelo Meu RH, será permitida com data início igual ou maior, ao primeiro dia do período de apontamento aberto naquele momento pelo parâmetro MV_PONMES.

Importante:
Clique aqui, para ter acesso ao pacote de expedição contínua do GPE.
Clique aqui, para saber como coletar os arquivos de portal Meu RH, e como atualizá-los.

Saiba Mais:
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