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Ocorrência
Ao acessar o APP - Minhas Pendências de Aprovação ocorre o erro: Internal server error: Código do broker de conexão não encontrado para a Empresa: XX Aplicativo: - JWT_APP_ERROR- Alias: *! Verifique as configurações da empresa nos Parâmetros do Foundation (Btb962AA).
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Aprovação Processo Logístico (MLA) - Versão 12
Causa
O erro é apresentado pela falta de cadastro do broker de conexão que o APP – Minhas Pendências de Aprovação deve utilizar.
Solução
Deve acessar a tela html.companies - Empresas do Foundation
Busque pela empresa correspondente a que é advertida no erro pelo aplicativo, e clique em três pontinhos para abrir o grid e selecione a opção cadastros relacionados.
Em seguida irá abrir a tela de cadastros relacionados, deve ir na aba Servidores de Aplicação.
Pedimos que verifique se há cadastro para o aplicativo 5203 com o endereço servidor de aplicação correto.
Caso não tenha cadastro feito deve clicar em Adicionar para cadastrar o broker do aplicativo.
No cadastro deverá ser indicado:
No campo Aplicativo deve selecionar = Outro Aplicativo
No campo Outro Aplicativo deve informar o código = 5203
No campo Alias deve preencher com o caractere asterisco = *
E no Campo Servidor de Aplicação deve informar o = endereço do AppServer configurado para o aplicativo
Lembrando que qualquer alteração ou cadastro na tela html.companies - Empresas do Foundation é necessário reiniciação dos serviços (tomcat/pasoe).
Também é importante verificar se a tela Propriedades Jwt - Gerenciamento das configurações de acesso externo - JWT esta preenchida com o seguinte link: https://mingle.totvs.com.br/api/v1/services/certificate
Esta informação deve ser adicionada na tela Propriedades JWT no campo URL do certificado (Mingle).
Saiba mais
Mais informações sobre o Broker escalável e licenciamento App x Progress, estão disponíveis no link: Apps X Licenciamento PROGRESS
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