TOTVS CAROL - Carol Plataforma - Como redefinir a senha de um usuário

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Dúvida
Como redefinir a senha de um usuário ?

Ambiente
TOTVS CAROL - Plataforma Carol - Todas as versões

Solução
Para redefinir a senha de um usuário, basta acessar a Plataforma Carol, clicar na opção My Account:



Clicar na opção Change Password:



Lembrando que a senha nova precisa ter no mínimo 8 posições e  ter uma letra em maiúsculo e um número, depois basta clicar em Change Password: 


 
Outra forma de redefinir a senha, é utilizando o recurso Esqueci minha senha através do aplicativo Clockin instalado em um dispositivo ou através da página de login da Carol, clicando em Forgot Password:


Será encaminhado um link para o e-mail informado para o reset da senha.

Existe mais uma forma de alterar a senha, basta acessar a Plataforma Carol com um usuário com perfil de Tenant Admin pois com este perfil é possível alterar a senha de qualquer outro usuário, basta clicar na opção Tenant Admin > Users e selecionar o funcionário que deseja alterar clicando em Edit:



Clique Reset Password:





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