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Dúvida
Como efetuar lançamentos na Comanda Eletrônica?
Ambiente
TOTVS Hotelaria PDV - Comanda Eletrônica - Versão 1.27.00.89
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Na tela inicial, digite Usuário e Senha e depois clique no botão Entrar;
2. Na tela seguinte, informe o Estabelecimento, o Ponto de Venda e a Estação. Por fim clique no botão localizado no canto superior direito;
3. Na tela seguinte, inicie informando o número da mesa que irá lançar e cliente em Busca;
Após isso, será exibido o Status da mesa e os botões Associar e Couvert serão habilitados;
4. Clique no botão Lançar;
5. Na tela seguinte escolha os produtos navegando pelos grupos de cardápio ou buscando pelo nome ou código;
Selecione o produto, defina a quantidade e por fim, clique no botão localizado no canto superior direito;
6. A tela de Produtos será exibida novamente. Caso deseje adicionar mais produtos ao pedido, repita o passo 5. Caso tenha terminado, clique no botão localizado no canto superior direito;
7. Os itens selecionados serão exibidos na tela. Clique novamente no botão localizado no canto superior direito para confirmar o lançamento.
A mensagem de confirmação é exibida na tela:
8. Também é possível associar um hóspede ao lançamento através do botão Associar, segue exemplo abaixo:
Selecione a opção Hóspedes;
Digite o número da UH, clique em Buscar, selecione o hóspede e por fim, clique no botão localizado no canto superior direito;
As informações serão exibidas da seguinte forma:
9. Também é possível associar um Cartão Consumo ao lançamento. Para isso, clique no opção C. Consumo no final da tela;
Na tela seguinte, informe o número do Cartão Consumo e clique em Buscar. As informações do hóspede associação do cartão serão exibidas na tela. Por fim, clique no botão localizado no canto superior direito;
As informações serão exibidas da seguinte forma:
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