Dúvida
Como realizar a inutilização de uma NF-e?
Ambiente
TOTVS Varejo - Franquias e Redes
Solução
Caso seja necessário Inutilizar algum número de NF-e, ou uma sequência numérica, o usuário deve acessar a rotina no LIVE - RETAGUARDA pelo link abaixo de preferencia no navegador MICROSOFT EDGE e enviar esta informação para o Sefaz.
Importante: Esta operação deve ser realizada seguindo as orientações de seu contador e do suporte LIVE
Caminho:
Acesse o link para franquia NATURA: http://natura.live.totvs.com.br/services/liveclickonce/
Acesse link para franquia ÁGUA DE CHEIRO/TECHNOS/ESTRELA BEAUTY/SHOPCAO/MUNDO A VAPOR/CASA SUIÇA: http://livecorporativo.live.totvs.com.br/liveclickonce/
Acesse link para franquia LOREAL/KIOSK: https://liveloreal.live.totvs.com.br/liveclickonce/
Utilize o usuário e senha que é utilizado para abrir o TOTVS Retaguarda.
1. Clique na Aba FISCAL > CADASTRO > Inutilizar Número de nota
2. Cadastre as informações referente ao número de nota, ou sequência, que deseja inutilizar junto à SEFAZ, e informe uma justificativa;
Exemplo:
2. Após preencher todos os campos com apoio de seu contador, clique em Inutilizar.
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