Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

TOTVS CAROL - Usuários - Para que serve e como configurar o campo GRUPOS

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min

Dúvida
Para que serve e como configurar o campo grupos?

Ambiente
TOTVS CAROL - Plataforma Carol - Todas as versões

Solução
Ao acessar a seção usuários no Backoffice, nos deparamos com vários campos, sendo um desses o nome do grupo de acesso. Esse campo é o responsável por determinar se um usuário criado, está vinculado a algum grupo de acesso e qual seria ele.

 

 

Caso seu ambiente possua algum tipo de grupo para restrições de acesso, seja para acessar o Backoffice, seja para restrições de visualização de algum tipo, é necessário adicionar o usuário ao grupo adequado.

 

 

Caso não saiba o que é o Data Access Level, acesse essa documentação -https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=549507312

Para criar um usuário e adicioná-lo em seu devido grupo, será necessário acessar a seção de usuários dentro do backoffice e clicar em adicionar usuário:

 

Em seguida, você irá preencher os campos obrigatórios, que tem a demarcação com um asterisco (*), no campo nome do grupo de acesso (nesse campo, irão aparecer todos os grupos cadastrados no DAL) e clique em salvar:



Após, clicar em salvar o usuário apresentará a tag do grupo ao qual pertence:

 

Para editar o grupo de acesso de um usuário, basta clicar no botão de ações, e em seguida, selecione o grupo que o usuário deve ser adicionado:

 

IMPORTANTE: um usuário pode ter seu cadastro vinculado a mais de um grupo.

 

Após a execução no ambiente da task Processs Data Using BigQery do Data Model User, o usuário será adicionado automaticamente no DAL selecionado durante a criação ou edição do cadastro realizado.

 

 

 

Caso seu ambiente possua o cadastramento automático de usuários, você definirá o nome dos grupos nos parâmetros do app clock in backoffice:

 

Porém, para direcioná-los ao grupos corretos, você apontará quem serão os usuários que farão parte do grupo de administradores. Os demais usuários, irão para o outro grupo criado:

 

IMPORTANTE: Ao editar o campo "nome do grupo de acesso" manualmente no Backoffice de um usuário criado de forma automática, será desconsiderado o campo imposto pela regra de criação automática de usuários e o que prevalece será a edição feita pelo Backoffice.

 

Saiba Mais
CLIQUE AQUI para acessar mais artigos e FAQs sobre a TOTVS Carol
CLIQUE AQUI para acessar a documentação técnica da TOTVS Carol no TDN
CLIQUE AQUI para acessar a documentação técnica da TOTVS Carol do LABS

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _