Ao sincronizar o Aplicativo Meu Coletor de Dados, se aparecer a mensagem "Usuário não Cadastrado como Operador" ou "Usuário não Autenticado Offline", deve-se fazer backup da pasta Profile, abrir o arquivo Profile.usr ou MP_SYSTEM_PROFILE via APSDU, filtrar e deletar os itens P_PROG='CONPAD' e P_TASK='CONFIG'. Depois, limpar o cache do aplicativo no celular.
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Dúvida
Ao sincronizar o Aplicativo Meu Coletor de Dados ocorre a mensagem" Usuário não Cadastrado como Operador" como corrigir?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.
Solução
Ao apresentar o HELP - Usuário não Autenticado Offline
Realize o procedimento abaixo em base de homologação:
- Backup da pasta Profile;
- Via APSDU abra o arquivo Profile.usr ou MP_SYSTEM_PROFILE caso o dicionário seja no banco;
Faça o Filtro com os dados abaixo via Banco de Dados ou APSDU:
- MP_SYSTEM_PROFILE P_PROG='CONPAD'
- MP_SYSTEM_PROFILE P_TASK ='CONFIG'
- Em seguida delete a pasta MP_SYSTEM_PROFILE e os itens P_PROG='CONPAD' e P_TASK ='CONFIG'
- Realize o backup das informações.
No aplicativo "Meu Coletor de Dados", limpar o cache no celular.
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