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Varejo - Supermercados - Recebimento - Carga presa em conferência no RF



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Dúvida
Como proceder quando ocorre a mensagem no coletor: A carga possui atividade RF pendente e não poderá ser alterada?



Ambiente
Varejo - Supermercados Linha Consinco - Recebimento - Todas as versões

Solução
Caso a carga possua uma atividade gerada e o conferente designado para a atividade não está presente para realizá-la, se faz necessário a alteração de usuário. No entanto, como a carga já possui atividade, ao acessar a mesma pela aplicação é apresentada a mensagem de que a carga já possui atividade e não poderá ser alterada. Sendo assim, é necessário alterar o usuário através dos passos abaixo:
1. Acessar o módulo Recebimento;
2. Acessar o menu Varejo;
3. Acessar a aplicação Atividade Usuário RF;
4. Alterar o campo "Tipo Atividade" para a que quer encontrar, no caso, Conferência de Recebimento;
5. Inserir o número da carga e clicar no binóculo (F8) para buscar.
6. Selecionar outro usuário no campo 'Conferentes' e salvar.



Pode ocorrer também da carga em questão estar com o status pendente de reconferência para o usuário. Neste caso, efetue login no coletor e realize a reconferência ou finalização da atividade.

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