Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

RH - Linha Protheus - MDT - O que avaliar quando o usuário não tem permissão para excluir um exame


time.png Tempo aproximado para leitura: 00:03:00min

Dúvida

O que avaliar quando o usuário não tem permissão para excluir um exame?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho - Todas as versões

Solução
Este erro pode ocorrer em duas situações:

1. Se o usuário não possuir todas as permissões de acesso a rotina no configurador do Protheus.

usuario.png

Para realizar a verificação das permissões liberadas ao usuário acesse o Configurador 
(SIGACFG), localize o cadastro do usuário, no seguinte caminho: Usuário > Senhas> Usuários posicione no usuário e clique em alterar.

A. 
Posicione na opção Restrição de Acesso, verifique na ABA FILIAIS, se o usuário possui acesso a todas as filiais envolvidas na avaliação dos riscos.

B. Posicione na opção  Restrição de Acesso, verifique na ABA AMBIENTES,  certifique-se que o usuário possui acesso ao módulos relacionados.

C. Ainda na ABA AMBIENTES, posicione no Módulo SIGAMDT (35) clique em Outras Ações > Restrição de rotina do Menu, certifique-se que o usuário possui liberação para a rotina de exames.

D. Na ABA ACESSOS, verifique se a opção "Excluir Cadastros" esta marcada.

ExamesExcluir.gif


2. Se o usuário estiver logado na Filial diferente do cadastro do exame. Exemplo usuário esta logado na filial 01 e o exame esta cadastrado na filial 02, ao tentar alterar o exame na filial diferente de sua criação será apresentado a mensagem. 

Solução para este cenário deverá logar na filial onde o exame foi cadastrado, somente assim será possível realizar sua alteração, se necessário. 

Saiba Mais
Central de Artigos Medicina e Segurança do Trabalho


Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _