RH - Linha Protheus - MEU RH - Erro ao alterar usuário Interno no Cadastro de Participante: Não existe registro relacionado a chave informada no alias AI3, ordenação 1

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Dúvida
Ao tentar alterar o usuário interno dentro do Cadastro de Participante é apresentada a mensagem "Problema: Não existe registro relacionado a chave informada no alias AI3, ordenação 1"



Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Meu RH – Todas as versões

Solução
Este HELP geralmente aparece por não existir o cadastro do usuário interno na filial em que está logado ao realizar a alteração.

Deste modo é preciso entrar no sistema logado na filial qual é pertencente ao colaborador e que exista um usuário Genérico do Portal.

Este log, tem relação também com o compartilhamento das tabelas AI3, AI4, AI5 e RJD, todas precisarão ter o mesmo cenário, ou totalmente exclusiva ou totalmente compartilhada.


Para ajustar ou manter todas as tabelas mencionadas, devidamente com o mesmo compartilhamento, acesse as seguintes rotinas para recriar os registros padrões:

- AI3, AI4 e AI5 - Usuário Genérico, Fornecedores e Direitos: Acessar o Módulo 18, rotina presente em Atualizações > Configurações > Usuários > Genérico;
- RJD - Permissões Meu RH: Acessar o Módulo 18, rotina presente em Atualizações > Configurações > Usuários > Permissões Meu RH.

O compartilhamento das tabelas mencionadas, possuem uma relação bastante importante entre si, sendo que, alguns campos da tabela RD0 (cadastro de Participante/Pessoa) possuem alguns gatilhos ("Valids"), que acabam, por vezes, esbarrando em alguma regra que não está sendo atendida quanto a estes compartilhamentos.

Existe inclusive, validações pós gravação, quando uma execução à essa validação é apresentada, mas na outra, devido ao campo não ter sido alterado ou carregado, a execução não bate na regra e apresenta essa mensagem.

Saiba Mais:
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