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Dúvida
Como corrigir o apontamento do Connector após a sincronização?
Ambiente
TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Todas as versões
Solução
Antes de realizar o procedimento, certifique-se de ter as informações de conexão do seu banco de dados do ERP em mãos.
Para realizar a correção da configuração, será necessário acessar o servidor/máquina onde o serviço do Carol Connect(2C) foi instalado e através do endereço padrão: localhost:8880, realizar o login com um usuário com permissões de tenant admin, dependendo da configuração executada pela empresa, o IP e porta padrão podem ter sido alterados.
Para dúvidas sobre o acesso consulte o artigo:
TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - É possível alterar a porta ou endereço de acesso da Carol Connect (2C)?
Exclua a conexão atual que está sincronizada com o Connector incorreto:
Assim que apagar essa conexão, você terá que adiciona-la novamente clicando em "+Add database":
Nesta etapa de configuração é necessário se atentar a opção Carol Connector, pois é nela que selecionamos o Connector correto que deve corresponder ao seu ERP, no caso do exemplo deste artigo o ERP utilizado é o TOTVS Protheus:
Importante reforçar que a escolha do Connector, deve ser sempre vinculada ao seu ERP, ou seja, se seu ERP for Protheus, você seleciona o conector TOTVS PROTHEUS, se for RM, o conector será TOTVS RM e etc.
Após esta etapa, o connector escolhido será o correto e você pode dar sequencia as demais configurações de banco dedados do seu ERP. A documentação abaixo possui informações detalhada desta configuração:
TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Como criar uma conexão com um banco de dados
Saiba Mais
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