Dúvida
Como configurar número lógico?
Como configurar código de estabelecimento?
ATENÇÃO!!!
Liberamos em nosso servidor do Sitef o acesso ao portal configurador:
Carga de tabelas;
Roteamento de bandeiras;
Configuração de lógico.
É possível configurar um novo lógico e realizar alteração de lógico cadastrado.
aprovação.
O nosso SLA para aprovação é D+1 (1 dia útil).
Para prioridades, por gentileza solicitar via Ticket para Suporte Tef Totvs.
Após cadastrar o novo número lógico ou efetuar alguma alteração, aguardar a
aprovação do time TOTVS.
Realizar a troca de rota bandeiras e carga de tabelas, apenas no dia seguinte ao
cadastro ou ajuste, pois alguns módulos o funcionamento será concretizado
após o restart, fato esse que ocorre apenas 1 vez por dia e na madrugrada.
Dessa forma evitaremos impactos.
Ambiente
Sitef Cloud
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Acesse o Configurador SiTef:
https://sitefexpressadm.softwareexpress.com.br/sitefwebadm/pages/inicial.zeus
2. Realize o login com os dados enviados por email;
3. Clique em clientes, depois listar clientes;
4. Pesquise a loja pelo CNPJ;
5. Clique em Configurador Sitef;
6. Em Utilitários selecione a opção Configurador SiTef;
7. Selecione o módulo configurar;
8. Selecione a empresa que deseja configurar e insira o Cód. Estabelecimento/Terminal Lógico
disponibilizado pelo autorizador;
9. Insira o Token de Autenticação enviado para o e-mail;
10. Após cadastrar o novo número lógico ou efetuar alguma alteração, aguardar a
aprovação do time TOTVS.
O nosso SLA para aprovação é D+1 (1 dia útil).
Para prioridades, por gentileza solicitar via Ticket para Suporte Tef Totvs.
Exemplos de configuração de Cód. Estabelecimento/Terminal Lógico:
Cielo:
Insira o Terminal Lógico disponibilizado pela CIELO.
Rede:
Insira o Cód. Estabelecimento disponibilizado pela REDE.
GetNet:
Insira o Cód. Estabelecimento e Terminal Lógico disponibilizado pela GetNetLAC
em seus respectivos campos.
Stone:
Insira o Cód. Estabelecimento e Cód. Stone disponibilizado pela STONE em seus
respectivos campos.
Nossos canais oficiais de suporte:
Portal - https://totvscst.zendesk.com/hc/pt-br/#home
WhatsApp 011 2099 8110 - segunda a sábado > das 8h às 22h
- domingo e feriado > das 8h às 18h
Telefone: 11 3003 2111 opções 2 e 7 - segunda a sexta das 09 às 18 hrs
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