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Dúvida
Qual o Procedimento de atualização?
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH Admissão Digital - Todas as versões
Solução
Para atualizar o seu ambiente, o primeiro passo é abrir um chamado com a equipe do Fluig, se o cliente for cloud, abra para o Fluig Cloud, para solicitar a versão compatível.
Em seguida, abra um ticket para Plataformas RH, que será direcionado ao time técnico da Digte para o envio do pacote de atualização e continuidade do processo. Para orientações sobre como registrar a solicitação, consulte o artigo:
RH - TOTVS RH Admissão Digital - AD - Procedimento para Abertura de Ticket Admissão Digital
Processo de Atualização
Através do menu lateral, acesse a página de instalação seguindo os passos abaixo:
01. Clique em “TOTVS RH Processos Digitais”.
Clique em "Instalação".
03. Acesse "Instalação TOTVS RH Processos Digitais".
04. Clique em "Atualizar"
05. Marque somente as caixas indicadas.
Os demais campos servem para reprocessar os registros do respectivo formulário.
06. Clique em "Continuar".
Aguarde na mesma página até que a atualização esteja concluída.
O processo de atualização pode demorar um pouco.
Se no momento da atualização ocorrer uma mensagem de erro na página de "Página sem resposta", clique em "aguarde”. Repita o processo caso ocorra novamente.
Saiba Mais
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