FAQs - Suporte técnico

RH - Linha Protheus - PON - Ao tentar alterar/visualizar dados através das rotinas de Marcações ou Integrados, é gerado o help A040SLANC


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Ocorrência
Ao tentar alterar/visualizar dados através das rotinas de Marcações ou Integrados, é gerado o help A040SLANC.



Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versões

Causa
A mensagem não informa em detalhes o problema pois o ambiente não está com os HELPS de campo atualizados.
Cabe informar que o help é gerado porque o funcionário não possui marcações ou apontamentos no período que está sendo alterado/visualizado.

Solução
Para que a mensagem seja visualizada corretamente, atualize os help de campo, conforme abaixo: 
Framework - Linha Protheus - FRAME - Atualização de Help

Após a atualização dos helps de campo, a mensagem será exibida desta forma:




Saiba Mais:
Manual do Ponto Eletrônico
Pacote de Expedição Contínua - Acumulado de RH

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