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Ocorrência
Ao efetuar a transmissão dos eventos da Reinf no layout 2.1.2 em Produção, é apresentada a rejeição MS0038 - Para envio de eventos em Produção, o ambiente deve ser igual a 1. Para o envio de eventos em pré-produção, o ambiente deve ser igual a 2. Essa rejeição pode estar sozinha ou acompanhada de outros códigos de rejeições.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Automação Fiscal - a partir da 12.1.33
Causa
Esse incidente ocorre devido ao repositório do TSS não estar adequado para transmitir em produção.
É necessário que o fonte TSSPROCREINF esteja com data superior a 08/2023.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Atualizar o repositório do TSS pelo link: MP - TSS - Atualização do Repositório (RPO) do TSS
2. Acessar o menu: Atualizações > Eventos Reinf > Tabelas (caso a rejeição se der em um evento de tabela) ou Periódicos (caso se tratar de um evento periódico. Acessar o menu correspondente ao nome do evento nesse caminho e excluir o evento inconsistente (que estará com a legenda vermelha)
3. Acessar o Painel Reinf, apurar e transmitir novamente o evento.
É obrigatório que o evento rejeitado seja excluído antes da retransmissão após atualizar o TSS, caso contrário a rejeição irá permanecer.
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