Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAPMS - Usuário sem permissão no módulo PMS

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:30 min

Dúvida

Ao tentar realizar algumas ações no módulo PMS, aparece a mensagem: "Usuário sem permissão", como resolver?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAPMS - Todas as versões

Solução
Dentro do módulo do PMS, é possível restringir certas ações, tanto restringir alguma ação em projetos por conta da fase em que o projeto (PMSA070)/orçamento (PMSA060) se encontram ou por conta de permissões de usuário (PMSA200 > Usuários).

RESTRICOES.png

É importante salientar, que o controle de permissão do PMS (esquerda) é diferente do controle do configurador (Privilégios - SIGACFG) (direita).

O controle do configurador (Privilégios - SIGACFG) tem mais prioridade que o do módulo PMS.

 

Solução para retirar o bloqueio de usuário:

1 - Selecionar um usuário com permissão ou o usuário criador do projeto e entrar no sistema Protheus.

2 - Ir no caminho: Gerenciamento de Projetos (PMSA200) > Outras Ações > Usuários > Expandir no "mais" as árvores:

 

3 - Ver o PROJETO/EDT/TAREFA e visualizar qual usuário dentro dela está sem a permissão/com a mensagem ocorrendo, no exemplo acima, podemos ver o usuário "VINI" posicionado sobre a tarefa "01.03".

 

4.1 - Opção 1 (caso queira remover a validação):  Selecionar o usuário com problema > Outras Ações > Usuários > Excluir

4.2 - Opção 2: Selecionar o usuário com problema > Outras Ações > Usuários > Alterar propriedades

 

5 - Procurar o campo com a opção que o usuário está tentando realizar e não consegue. No exemplo, o pré-apontamento estava bloqueado:

 

6 - Alterar para "Controle total" ou "Alterar" e Salvar:

 

7 - Sair e entrar na rotina com o usuário que não estava conseguindo realizar a alteração.

 

Saiba mais:
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAPMS - Hierarquia na consideração de regras em projetos

 

 

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _