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Ocorrência
Ao tentar realizar o processo de Cálculo dos benefícios VT/VR/VA é apresentado log de cálculo informando que foi calculado, porém o cálculo fica zerado.
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH ( Linha Protheus ) GPE Gestão de Pessoal - Todas as versões
Causa
Esse incidente ocorre, pois a pergunta Complemento HE nos parâmetros do cálculo de VT/VR/VA está preenchida com Sim. Dessa forma o sistema busca informações da tabela S151 - Complemento de Benefícios, como não existe informações de preenchimento na tabela, o cálculo é gerado em branco.
Causa
Esse incidente ocorre, pois a pergunta Complemento HE nos parâmetros do cálculo de VT/VR/VA está preenchida com Sim. Dessa forma o sistema busca informações da tabela S151 - Complemento de Benefícios, como não existe informações de preenchimento na tabela, o cálculo é gerado em branco.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize novamente o cálculo dos benefícios VT/VR/VA preenchendo a pergunta Complemento HE com Não.
1. Acesse a rotina Cálculo em Atualizações > Benefícios > VT/VR/VA > Cálculos
2. Preencha os parâmetros para cálculo deixando a pergunta Complemento HE com Não.
3. Verifique o cálculo na rotina de Atualizações de Vales em Atualizações > Beneficios > VT/VR/VA > Atualização
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