Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Varejo - Moda - FIN - Cancelar prorrogação de vencimento de fatura

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:00:30

Dúvida

Como faço para cancelar uma prorrogação de vencimento de fatura?

Ambiente
Totvs Varejo - Moda - Financeiro

Solução
Para cancelar a prorrogação de vencimento de fatura, segue os passos abaixo:

  1. Acesse o componente FCRFP003 - Cancelamento de Liquidação;
  2. Tecle F1, para abrir o componente HLPFM002 - Manutenção de Ajuda por Usuário;
  3. Na aba Restrição, libere as restrições IN_CANC_PRO_VENC e IN_CANC_PRO_VENC_RET;
  4. Após a liberação das restrições, volte para o FCRFP003, para realizar o filtro da liquidação de prorrogação;
  5. No campo Data da liquidação, informe a data realizou a prorrogação;
  6. No campo Cód. pessoa, informe o código do cliente;
  7. No campo Tipo de liquidação, selecione a opção Prorrogação de vencimento;
  8. Tecle F4 para carregar a liquidação;
  9. Clique no botão Confirmar para cancelar a liquidação.
Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _