Tempo aproximado para leitura: 00:00:48
Ocorrência
Na rotina FCRFP002 - Recebimento de Título na Empresa, ao clicar no botão Isentar acréscimo é aberto o componente FCRFP015 - Isenção de Juros de Fatura, para isentar o juros e a multa. Quando informa o valor de isenção nos campos Valor isenção juro e Valor isenção multa e clica no botão Confirmar, é apresentada a seguinte mensagem:
Valor de isenção de juro fora da faixa estabelecida para o usuário.
Ambiente
Totvs Varejo - Moda - Financeiro
Causa
Essa ocorrência ocorre porque o usuário que está realizando o processo não tem liberação nas restrições ISENCAO_JURO_REC, ISENTA_JURO_MULTA, ISENTA_MULTA_REC, PR_ISENCAO_JURO_REC e PR_ISENTA_MULTA_REC. Essas restrições estão dentro do componente FCRFP015.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
- Logado no sistema com o usuário Administrador, chame o componente FCRFP015 pelo atalho Opções >> Executar >> SISFP001 - Executar;
- Informe o componente FCRFP015 no campo Abrir;
- Clique no botão Ok;
- Com o FCRFP015 aberto, tecle F1 para abrir o HLPFM002 - Manutenção de Ajuda por usuário;
- Na coluna Restrição, dê um duplo clique na restrição conforme seleção no print, para abrir o componente ADMFM024 - Atribuição de Restrição por Empresa/ Usuário;
- Realize a liberação de cada restrição e salve teclando F3;
- Se o usuário estiver com a tela do FCRFP002 aberta após a liberação, solicite que feche o componente e acesse novamente, com isso será possível isentar o juros e a multa sem apresentar a mensagem.
0 Comentários