Os produtos TOTVS estão em constante evolução para acompanhar cada etapa da jornada digital da sua empresa.
Diante disso, comunicamos que o módulo SIP – Sistema Integrado de Portos será descontinuado em 30/09/2024.
A seguir, esclarecemos as possíveis dúvidas sobre a descontinuação do módulo SIP:
Posso continuar usando o produto que será descontinuado?
Diante da descontinuação do módulo SIP e preocupada em continuar fortalecendo a relação com seus clientes, nos comprometemos em fornecer o código fonte da solução, de acordo com a necessidade de cada cliente.
Caso tenha interesse no código fonte, você deve solicitar ao seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios) até 30/09/2024.
Importante: somente clientes que possuem contrato ativo do produto a ser descontinuado poderão solicitar os fontes.
O que vai acontecer com os meus dados se eu não solicitar o código fonte para TOTVS?
Para garantir uma transição fácil, os dados ficarão disponíveis no banco de dados já utilizado
Lembramos que a TOTVS sempre atuará observando toda e qualquer legislação aplicável e eventuais deveres de confidencialidade existentes.
O que vai acontecer com meu produto após a data da descontinuação?
Os clientes que já utilizavam o módulo SIP devem solicitar o código fonte, desta forma, ele continuará no menu e poderá ser acessado normalmente, Entretanto você não irá mais contar com correções, inovações e suporte técnico.
Para os clientes que não utilizavam o módulo, ele não estará mais disponível no menu.
O que vai acontecer após a data da descontinuação?
Conforme nossa Política de Ciclo de Vida de Software, a partir da data de descontinuação, a TOTVS não irá evoluir, prestar suporte ou dar manutenção para o produto descontinuado.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Basta entrar em contato com nosso canal de Suporte Técnico ou com seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios)!
0 Comentários