Varejo - Moda - FIN - FCRFP002 Recuperar Recebimento PIX Aprovado

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Dúvida
Como recuperar um recebimento com PIX aprovado?

Ambiente

TOTVS Varejo - Moda - Financeiro

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Verifique se o recebimento está na mesma empresa da carteira digital no componente GERFC014 - Gestão de Movimentação de Carteira Digital;
2. No GERFC014 o campo Processo deve ser do tipo de PIX Recebimento Empresa;
3. No campo Situação do PIX = 4 (Finalizado);
4. Valor a receber deve o ser o mesmo valor do PIX;
5. Cliente deve ser o mesmo;
6. Não deve ter liquidação vinculada ao PIX no GERFC014; 

7. Deve ser o mesmo terminal que gerou o PIX;

8. Acesse o componente FCRFP002- Recebimento de título na  Empresa, informe o cliente e a fatura que deseja baixar; 

9. Clique em receber, irá abrir o componente FCRFP010- Forma de pagamento de fatura informe o valor e o tipo de documento PIX.

Saiba mais
Para mais informações sobre movimentação da Carteira Digital acesse o link: Atualizar movimentação da Carteira Digital