O erro "Internal Server Error" ao alterar parâmetros da rotina Acompanha Custos no TOTVS Protheus ocorre quando faltam grupos de perguntas nas tabelas SX1, referentes às etapas Custo Médio e Virada de Saldos. A correção envolve validar e garantir que todos os parâmetros estejam presentes e não deletados na base de dados.
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Ocorrência
Ao alterar os parametros das perguntas da rotina Acompanha Custo é apresentado o erro de "Internal Server Error", como corrigir?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - A partir da release 12.1.33
Causa
Ao fazer uma alteração de perguntas nos parametros da rotina Acompanha Custos e apresentar o erro de "Internal Server Error", é necessário fazer o seguinte procedimento:
Internal Server Erro.
AC.CONFIG.PROFILE.REPOSITORY.ACPROFREPOSITORY:FIXANDUPDATEPARAMETERSPROPERTY(ACPROFREPOSITORY.TLPP)
Segue imagem de exemplo:
Solução
Para correção desse errorlog, precisa validar se possui todos os grupos de perguntas das rotinas Custo Médio e Virada de Saldos na tabela SX1 conforme exemplo abaixo:
Parametros estapa Custo Médio/Contabilização offline:
Parametros etapa - Virada de Saldos:
Pois esse erro ocorre quando a base de dados não possui ou consta como deletado algum desses parametros, sendo necessário validar internamente.
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