TOTVS Prestadores de Serviços - TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização - SIGATEC - Projeção da agenda na Mesa Operacional apresenta com Folga

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Dúvida
 Projeção da agenda na Mesa Operacional apresenta com Folga.

Ambiente
TOTVS Prestadores de Serviços - TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização - SIGATEC - A partir da versão 12.

Solução
Ao projetar agenda e gerar com Folga é um situação que pode ocorrer por motivos: 

- Configuração da Tabela de Horário PONA080 que está na Escala TECA580 está ajustado para Não Trabalhado ou D.S.R;

- O período informado na projeção não pode ser anterior a agenda que está gerada, por exemplo como está situação ocorre:

O Atendente possui agenda gerada do dia 18/09/2023 á 29/09/2023, ou seja, quando fez alocação da agenda o sistema gravou o campo TGY_ULTALO com a data 29/09/2023 e ao projetar com período do dia 04/09/2023 á 15/09/2023 apresenta como Folga.

Este comportamento ocorre por que a Agenda gravada do período 18/09/2023 á 29/09/2023 gerou registro na tabela Rel. Escala x Func. Efetivo TGY, onde o campo Data da Ultima Alocação TGY_ULTALO faz a validação do dia 29/09/2023, e não pode projetar anterior a está data.