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Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - É possível realizar a entrada de uma nota de devolução de compras emitida diretamente pelo fornecedor?


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Ocorrência
Quero realizar a devolução de uma compra para meu fornecedor, porém ele emitiu a NF de devolução. É possível realizar a entrada de uma nota de devolução de compras emitida diretamente pelo fornecedor?

Ambiente
Protheus – Compras – A partir da versão 11.80

Solução
Por padrão quando se realizou a entrada na nota de compra, conforme a configuração do TES, informações foram integradas no sistema, como por exemplo o financeiro, o estoque, enfim, as integrações/gerações de informações ocorrem conforme o TES utilizado.
Nesse cenário, para que sejam "estornadas " essas integrações, no caso de haver uma devolução dessa compra,  é necessário efetuar uma nota de saída a título de devolução da compra, para que o sistema gere um título no contas a pagar do tipo NDF que pode ser utilizado para compensar o saldo restante a pagar, dar saída no estoque dos produtos que entraram na nota. Mas o conceito da saída é o mesmo da entrada, ou seja, as informações serão geradas de acordo com as configurações do TES utilizado nessa saída.
Baseado nisso, normalmente seria a sua empresa a gerar a nota de saída e o não o seu fornecedor emitir essa saída por você.
Não conseguimos dar entrada nessa nota de devolução que o seu fornecedor emitiu, pois é necessário você efetuar a saída para regularizar as integrações.

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