Varejo Supermercados - Periféricos - Impressora não fiscal - Instalação Impressoras Sweda SI300 V1 e SI300 SIX USB em PDVs Windows

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Dúvida
Como instalar as impressoras Sweda SI300 V1 e SI300 SIX USB em PDVs Windows?

Ambiente
TOTVS Varejo - Supermercados PDV - Linha Consinco - Aplicável para todas as versões.

Solução
Para solucionar essa dúvida, inicialmente no Windows é necessário emular a porta COM pelo software do fabricante da impressora.

Dica: A impressora deve estar somente com a porta COM emulada e não pode estar instalada no Windows (driver de spooler), para evitar concorrência de porta com a aplicação.

Importante: Dúvidas técnicas sobre o software de emulação devem ser consultadas no manual do fabricante ou junto ao suporte da Sweda.

Passo 1. Verificar a porta COM emulada no Windows

1. Acesse o Gerenciador de Dispositivos do Windows;

2. Expanda a seção Portas (COM e LPT) e identifique qual porta foi atribuída à impressora (Exemplo: COM5).

Passo 2. Configurar a porta no Monitor, no caminho:
Monitor > Configurações > Configurações de PDV's > Impressoras > Configurações de Porta, selecionando Loja, Segmento e PDV desejados.

1. Localize o campo Porta;

2. Insira a porta COM identificada no passo anterior (Exemplo: COM5).

3. Clique em Salvar Configurações. 
   
    

   

Passo 3. Configurar a velocidade da porta (Baud Rate)

1. Para validar a velocidade configurada no Windows, clique com o botão direito na porta emulada no Gerenciador de Dispositivos, acesse Propriedades e veja a aba Port Settings;
   

   

    

2. No Monitor, acesse o caminho: 
   Monitor > Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > Configurações de Porta

3. Na aba do respectivo PDV, configure a velocidade de acordo com o que consta no Windows;

4. Clique em Salvar Configurações. 
    

Passo 4. Configurar o Modelo da Impressora, no caminho:
Monitor > Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > Impressoras não fiscais, selecionando Loja, Segmento e PDV desejados.

1. No campo Modelo, selecione a opção correspondente ao equipamento:

   • Sweda SI300 V1

   • Sweda SI300 SIX

2. Clique em Salvar Configurações.
   

Passo 5. Enviar as configurações para o PDV

1. Após salvar todas as alterações, utilize a função Enviar Configurações para o PDV;

2. Reinicie a CPU do PDV para que o sistema acate as novas parametrizações.

    

Importante
Não altere nenhum outro parâmetro além dos especificados. Nunca altere as configurações na guia GERAL, a menos que deseje aplicar a todos os PDVs não configurados.